둥근(TORX) > 십자나사

배송

01. 배송비 및 배송안내 

1. 배송방법 : 제품 특성에 따라 택배 및 화물을 이용하여 배송합니다.

​2. 배송지역 : 전국지역

3. 배송비용 : 배송비는 4,000원이며, 50,000원 이상 주문시 무료배송입니다.

4. 화물배송의 경우 배송비는 착불입니다.

5. 배송기간 : 기본배송일은 2일이며, 주문제작 상품의 경우 3~7일 소요됩니다.

5. 배송안내

     - 토요일/일요일/공휴일은 휴무입니다. 배송날짜에 포함되지 않지 않습니다.

     - 제주도 및 도서산간지방은 별도의 추가 배송료가 발생됩니다.

6. 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후  발송해 드립니다.

7. 상품종류 및 특성에 따라서 상품 준비로 인한 배송이 다소 지연될 수 도 있습니다.

8. 택배사 사정, 천재지변,불가피한 사정 등으로 배송이 지연될 경우 빠른 시일내에 연락드립니다.

9. 주소불명, 연락불통 등으로 인한 반송 시 배송비는 고객님 부답입니다.

교환

01. 교환 및 반품, 환불 안내

<교환 및 반품이 가능한 경우>

1. 사용전 상품의 하자인 경우 100% 환불이 가능합니다.

2. 재화(상품)등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용이 틀리게 이행된 경우

3. 상품 수령 후 상품의 이상여부를 확인하시고 문제시 반드시 사진을 짝으셔서 보내주셔야 처리가 가능합니다.

4. 상품 교환/반품/환불 사유 발생시 선회수 후 재발송 또는 환불조치를 원칙으로 합니다.

5. 교환/반품/환불 시에는 고객센터에 꼭 문의하신 후 절차를 진행해 주세요.

<교환 및 반품이 불가능한 경우>

1. 사용자에게 책임있는 사유로 재화(상품)등이 멸실 또는 훼손된 경우

2. 포장을 개봉하였거나 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

3. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화(상품)등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화(상품)등의 가치가 현저히 감소한 경우

5. 복제가 가능한 재화(상품)등의 포장을 훼손한 경우

<교환 및 반품시 배송비 관련>

1. 고객님의 단순 변심에 의힌 교환/반품시 왕복택배비는 고객님 부담입니다.(기본 택배비는 4,000원입니다)

2. 상품의 하자에 의한 교환/반품시 택배비는 당사가 부담합니다.